webからではau IDの統合ができない場合がある
複数のau IDは統合することが可能で、これによりPontaポイントの統合などが可能です。auの以下のサイトで手順などが記載されています。
ご利用ガイド｜au ID
id.auone.jp
基本的にはweb上の手続きで可能となるのですが、統合先（残すau ID）がauやUQmobile回線契約が紐づかないIDの場合には、エラーが出て統合できないです。というのも、先のauのサイトの”au IDの統合条件”にも記載があるように、
●通信サービス契約が登録されていないau IDへの統合はできません。
https://id.auone.jp/id/pc/guide/setting/unify.html
という条件があるからだと思われます。
だったら回線契約があるIDを統合先（残すau ID）として統合すれば良いじゃないか、あるいは統合しなければいいじゃないかなどと考えることもできますが、そもそもauの回線契約してないだったり、キャンペーンの適用やau Pay残高を統合後にも残したいなどをを考えるとそうもいかないことがあります。（au Pay残高は統合されず、統合先IDに元々存在する残高のみ統合後のIDで利用可能なので、残高があるIDを統合先にしたい）
auの回線を契約する前に、au Payやじぶん銀行、カブコム証券を利用していて、その後にauの回線契約をする場合、回線契約時に新規作成されたIDの方ではなく、回線がないau IDを残す形でIDの統合をしたいと思うのが自然です。（そういう方は案外多いのでは？）
電話で問い合わせたらできた
“au IDの統合条件”を見る限り、統合は不可能だとしか読み取れないですし、webでブログなどを調べても不可能だという話がちらほら出てきたりします。ですが、電話で問い合わせるとなんとかなりました。手順統合は以下のような流れです。
- 157へ電話（au回線から） or FAQ – au Payカード に記載されている電話番号へ電話
- 電話の自動応答アナウンスでは”au Pay”を選択、次に”au ID統合”を選択
- 電話でID統合をしたい旨を伝える
この時に、web上で自分で実行してほしいと案内された場合には、webではエラーが出ておりできなかったと伝えてみてください
電話を終えて数分後には統合完了のメールが届き、無事統合出来ました。
以上です。
